Потребителите имат следното право на отказ:

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причини.

Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня на сключване на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите

чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, факс или имейл) за решението си да се откажете от този договор.

Можете да използвате приложения образец на формуляр за отказ, но това не е задължително.

За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането му.

Последици от отказа

Ако се откажете от този договор, ще Ви възстановим всички плащания незабавно и не по-късно от четиринадесет дни след получаването на отказа Ви.

За възстановяването използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго.

Прекратяване на правото на отказ при цифрови услуги

Правото Ви на отказ се прекратява предсрочно, ако сме започнали изпълнението на цифровата услуга, след като изрично сте се съгласили да започнем изпълнението преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че с това съгласие губите правото си на отказ.

Начало на изпълнението в рамките на срока за отказ

При услуги започваме изпълнението преди изтичането на срока за отказ само ако изрично поискате това. Ако след това се откажете, при предвидените от закона условия може да дължите съразмерно заплащане за извършената съгласно договора услуга до момента на отказа.

Правото на отказ при услуга се прекратява предсрочно само след пълното ѝ изпълнение и ако са изпълнени всички законови изисквания за изявления, осведоменост и потвърждения. При текущ SaaS абонамент то не се прекратява само с активирането на потребителския профил.

При цифрово съдържание, което не се предоставя на физически носител, правото на отказ се прекратява едва когато сме започнали изпълнението преди изтичането на срока с Вашето изрично съгласие, Вие сте потвърдили загубата на правото на отказ и е предоставено изискваното от закона потвърждение на договора.