Potrošniki imajo naslednjo pravico do odstopa od pogodbe:

Pravica do odstopa od pogodbe

Pravico imate, da v štirinajstih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe.

Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva sklenitve pogodbe.

Za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe nas morate

z nedvoumno izjavo (npr. s pismom, poslanim po pošti, telefaksom ali e-pošto) obvestiti o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe.

Uporabite lahko priloženi vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, vendar to ni obvezno.

Za upoštevanje roka za odstop zadostuje, da obvestilo pošljete pred iztekom tega roka.

Posledice odstopa od pogodbe

Če odstopite od te pogodbe, vam bomo vsa plačila vrnili nemudoma in najpozneje v štirinajstih dneh od prejema vašega odstopa.

Za vračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.

Prenehanje pravice do odstopa pri digitalnih storitvah

Vaša pravica do odstopa predčasno preneha, če smo začeli izvajati digitalno storitev, potem ko ste izrecno soglašali z začetkom izvajanja pred iztekom roka za odstop in potrdili, da s svojo privolitvijo izgubite pravico do odstopa.

Začetek izvajanja storitev med rokom za odstop

Pri storitvah začnemo izvajanje pred iztekom roka za odstop samo na vašo izrecno zahtevo. Če pozneje odstopite, ste lahko pod zakonskimi pogoji dolžni plačati sorazmerno nadomestilo za storitev, opravljeno v skladu s pogodbo do odstopa.

Pravica do odstopa pri storitvi predčasno preneha šele po popolni izvedbi in če so izpolnjene vse zakonske zahteve glede izjav, seznanitve in potrditev. Pri tekoči naročnini SaaS ne preneha zgolj z aktivacijo uporabniškega računa.

Pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu, pravica do odstopa preneha šele, ko smo po vaši izrecni privolitvi začeli izvajanje pred iztekom roka, ste potrdili izgubo pravice do odstopa in je bila zagotovljena zakonsko zahtevana potrditev pogodbe.