Splošni pogoji poslovanja za Turnierplan.eu

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za uporabo Turnierplan.eu in pogodbe, sklenjene prek te platforme, katerih pogodbena stranka je Markus Müller, ki posluje pod imenom Pixel33 Software, An den Gleisen 5, 92224 Amberg, Nemčija, e-pošta: info@turnierplan.eu, telefon: +49 (0) 96 21 917 985-2, v nadaljevanju »ponudnik«.

»Stranka« je pogodbeni partner; »uporabnik« platformo uporablja sam kot stranka ali z njenim dovoljenjem. Individualni dogovori, opisi paketov in storitev ter pogodba o obdelavi osebnih podatkov imajo na svojem področju urejanja prednost pred temi splošnimi pogoji poslovanja. Pravice potrošnikov, zagotovljene s prisilnimi predpisi, ostanejo nedotaknjene.

Turnierplan.eu je platforma SaaS za ustvarjanje, upravljanje, izvedbo in objavo turnirjev. Funkcije lahko vključujejo tekmovalne sisteme, ekipe in udeležence, razporede tekem, rezultate, lestvice, časovnike v živo, sprotne objave, javne strani v živo in strani dogodkov, logotipe, sponzorje, kode QR, dokumente PDF, gradnike, zunanje povezave in sporočanje rezultatov.

Konkretni obseg izhaja iz opisa paketa, veljavnega ob sklenitvi pogodbe. Brezplačne funkcije in funkcije za goste so lahko omejene. Ponudnik ni dolžan zagotavljati športnostrokovnega, pravnega ali uradnega preverjanja vnosov in rezultatov.

Predstavitve paketov praviloma niso zavezujoča ponudba. Stranka s pritiskom na končni gumb za naročilo poda zavezujočo ponudbo. Pogodba je sklenjena s potrditvijo po e-pošti, aktivacijo ali izrecnim sprejemom. Napake pri vnosu je pred tem mogoče popraviti z običajnimi tehničnimi sredstvi.

Potrošniki prejmejo vsebino pogodbe, vključno z veljavnimi splošnimi pogoji poslovanja in potrebnimi informacijami, na trajnem nosilcu podatkov, praviloma po e-pošti.

Podatki ob registraciji morajo biti pravilni in ažurni. Podatke za dostop je treba obravnavati zaupno; sum zlorabe je treba nemudoma sporočiti. Račune smejo uporabljati le pooblaščene osebe v naročenem obsegu.

Pri funkcijah za goste mora uporabnik varno hraniti povezave za urejanje in upravljanje. Ponudnik je dolžan obnoviti izgubljeni dostop gosta le, če ga je mogoče tehnično nedvoumno povezati z upravičencem. Najnižja starost za lasten račun je 16 let; mlajše osebe potrebujejo veljavno soglasje svojega zakonitega zastopnika.

Stranka zagotovi pravilne podatke, vsebine in potrebna dovoljenja ter pred praktično uporabo preveri razporede, čase, pare, rezultate in objave. Še naprej je odgovorna za organizacijo in varno izvedbo turnirja.

Za imena, kontaktne podatke, slike in druge podatke udeležencev, ekip, oseb, ki skrbijo za udeležence, sodnikov in zlasti mladoletnih oseb mora stranka imeti pravno podlago, izpolnjevati obveznosti obveščanja ter po potrebi skleniti pogodbo Pixel33 o obdelavi osebnih podatkov.

Prepovedane so nezakonite, goljufive, diskriminatorne vsebine, vsebine, ki ogrožajo mladoletnike ali kršijo pravice drugih, ter zlonamerna programska oprema, neželena sporočila, nepooblaščeni dostopi, napadi s preobremenitvijo, obhajanje zaščite in neupravičeno avtomatizirano zajemanje podatkov. Stranka mora imeti potrebne pravice do besedil, slik, logotipov in znamk ter ponudniku podeli neizključne pravice, potrebne za shranjevanje, obdelavo in dogovorjeno objavo.

Javne strani turnirjev, strani v živo in strani dogodkov so dostopne po vsem svetu in jih lahko indeksirajo iskalniki. Nezakonite vsebine je mogoče prijaviti prek kontaktne strani ali na naslov info@turnierplan.eu ; po preverjanju se lahko sorazmerno omejijo ali odstranijo.

Brezplačni paketi so lahko omejeni glede števila turnirjev, udeležencev, igrišč, logotipov, izvozov in dodatnih funkcij ter lahko vsebujejo oglase. Storitve Premium in Premium Plus izhajajo iz trenutnega opisa paketa. Odsotnost oglasov velja le, če je obljubljena.

Brezplačne, preskusne in beta funkcije se lahko spremenijo ali ukinejo ob ustreznem upoštevanju interesov uporabnikov. Že plačane glavne storitve ostanejo na voljo za dogovorjeno obdobje.

Veljajo cene, prikazane v postopku naročanja, vključno z zakonsko predpisanim DDV. Plačila se obdelujejo prek Stripe in tam ponujenih načinov plačila. Nadomestila zapadejo v plačilo na začetku obračunskega obdobja. Po neuspelem plačilu se lahko plačljive funkcije blokirajo po opozorilu in razumni možnosti razjasnitve.

Naročnine Premium trajajo mesečno ali letno in se podaljšujejo v skladu s pogoji, prikazanimi ob sklenitvi. Kadar koli jih je mogoče odpovedati s prenehanjem ob koncu plačanega obdobja v razdelku Moj račun ; dostop do takrat ostane aktiven. Odpoved ne izbriše samodejno računa in podatkov turnirjev. Pravice do izredne odpovedi ostanejo nedotaknjene.

Zagotovijo se potrebne varnostne posodobitve in posodobitve za ohranitev funkcionalnosti. Prilagoditve iz pravnih, varnostnih ali tehničnih razlogov so dovoljene, če ostaneta ohranjena namen pogodbe in bistvene funkcije. Neugodne spremembe cen ali bistvene spremembe storitev pri obstoječih pogodbah se izvedejo le na veljavni podlagi in ob pravočasnem obvestilu. Pravice iz prisilnih določb §§ 327 in naslednjih nemškega civilnega zakonika (BGB) ostanejo nedotaknjene.

Ponudnik ni dolžan zagotavljati 100-odstotne razpoložljivosti. Vzdrževanje, posodobitve ter napake omrežja in tretjih ponudnikov lahko začasno omejijo uporabo. Načrtovano vzdrževanje se po možnosti napove in izvede v času manjše uporabe. Obseg podpore in odzivni časi izhajajo iz paketa; brez posebnega dogovora se ustrezna podpora zagotavlja med običajnim delovnim časom.

Programska oprema, oblikovanje, struktura podatkovne zbirke in vsebine ponudnika ostanejo zaščiteni. Stranka za čas trajanja pogodbe pridobi neizključno, neprenosljivo pravico do uporabe v skladu s pogodbo.

Ustvarjene razporede tekem, dokumente PDF, kode QR in izvoze je dovoljeno uporabljati in razmnoževati za lasten turnir. Pravice tretjih oseb do naloženih vsebin ostanejo nedotaknjene.

Velja Izjava o varstvu osebnih podatkov. Pri obdelavi v imenu naročnika stranki skleneta potrebno pogodbo po 28. členu GDPR. Ponudnik sprejme ustrezne operativne ukrepe za varnostno kopiranje; stranka naj pomembne dokumente dodatno varnostno kopira, kolikor je to od nje razumno pričakovati.

Razpoložljive možnosti izvoza je mogoče uporabiti pred prenehanjem pogodbe. Pravice do dostopa do podatkov, prenosljivosti in zamenjave ponudnika po GDPR in aktu EU o podatkih ostanejo nedotaknjene. Po prenehanju pogodbe je mogoče zahtevati izbris; zakonska hramba, varnostni roki in cikli varnostnih kopij se ravnajo po Izjavi o varstvu osebnih podatkov.

Veljajo zakonske pravice zaradi napak. Napake naj se prijavijo s podatki za njihovo ponovitev. Ponudnik sme napako odpraviti ali zagotoviti enakovredno rešitev, kolikor to dopušča zakon.

Ob konkretni zlorabi, varnostnem tveganju, kršitvi pravic, zamudi pri plačilu ali bistveni kršitvi pogodbe se lahko vsebine ali dostopi sorazmerno omejijo. Če je mogoče, se prej zagotovita obvestilo in možnost odprave; ob neposredni nevarnosti je dovoljeno takojšnje ukrepanje.

Ponudnik neomejeno odgovarja ob naklepu, hudi malomarnosti, zvijačnem ravnanju, prevzeti garanciji ter škodi zaradi posega v življenje, telo ali zdravje. Pri običajni malomarnosti odgovarja le za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti in največ do višine predvidljive škode, značilne za pogodbo.

Omejitev odgovornosti za izgubo podatkov na običajne stroške obnove velja le, če je bilo lastno varnostno kopiranje tehnično mogoče in razumno pričakovano ter temu ne nasprotujejo pravice iz prisilnih predpisov. Odgovornost na podlagi prisilnih predpisov, zlasti po nemškem zakonu o odgovornosti za proizvode in GDPR, ostane nedotaknjena.

Potrošniki imajo pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od njene sklenitve. Podrobnosti, vzorčni obrazec in možnost elektronskega odstopa vsebuje pouk o pravici do odstopa od pogodbe.

Pri storitvah se izvajanje pred iztekom roka začne le na izrecno zahtevo; po potrebi je treba plačati sorazmerno nadomestilo za opravljeno storitev. Pri tekočih naročninah SaaS pravica ne preneha zgolj z aktivacijo. Odločilni ostanejo zakonski pogoji.

Uporablja se nemško pravo ob izključitvi Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Varstvo potrošnikov, zagotovljeno s prisilnimi predpisi prava njihovega običajnega prebivališča, ostane nedotaknjeno. Za trgovce v smislu nemškega prava ter pravne osebe javnega prava je, kolikor je to dovoljeno, pristojno sodišče na sedežu ponudnika. Ponudnik ne sodeluje v postopkih izvensodnega reševanja potrošniških sporov, razen če je to njegova obveznost.

Če je katera od določb neveljavna, preostale ostanejo veljavne; namesto nje se uporabijo zakonske določbe. Individualni dogovori ohranijo prednost.