Algemene voorwaarden voor Turnierplan.eu

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Turnierplan.eu en voor de daarmee gesloten overeenkomsten met Markus Müller, handelend onder Pixel33 Software, An den Gleisen 5, 92224 Amberg, Duitsland, e-mail: info@turnierplan.eu, telefoon: +49 (0) 96 21 917 985-2, hierna „aanbieder“ genoemd.

De „klant“ is de contractpartij; de „gebruiker“ gebruikt het platform zelf als klant of met diens toestemming. Individuele afspraken, pakket- en dienstbeschrijvingen en een verwerkersovereenkomst hebben voor hun toepassingsgebied voorrang op deze algemene voorwaarden. Dwingende consumentenrechten blijven onverlet.

Turnierplan.eu is een SaaS-platform voor het maken, beheren, uitvoeren en publiceren van toernooien. Functies kunnen toernooimodi, teams en deelnemers, wedstrijdschema’s, resultaten, standen, livetimers, livetickers, openbare live- en evenementpagina’s, logo’s, sponsors, QR-codes, PDF’s, widgets, externe links en resultaatmeldingen omvatten.

De concrete omvang volgt uit de pakketbeschrijving die gold bij het sluiten van de overeenkomst. Gratis functies en gastfuncties kunnen beperkt zijn. Een sporttechnische, juridische of bestuurlijke controle van invoer en resultaten maakt geen deel uit van de dienstverlening.

Pakketpresentaties zijn in beginsel geen bindend aanbod. Met de definitieve bestelknop doet de klant een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand door bevestiging per e-mail, activering of uitdrukkelijke aanvaarding. Invoerfouten kunnen vooraf met de gebruikelijke technische middelen worden gecorrigeerd.

Consumenten ontvangen de inhoud van de overeenkomst, met inbegrip van de toepasselijke algemene voorwaarden en vereiste informatie, op een duurzame gegevensdrager, doorgaans per e-mail.

Registratiegegevens moeten juist en actueel zijn. Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld; vermoed misbruik moet onverwijld worden gemeld. Accounts mogen alleen door bevoegde personen en binnen de omvang van het gekozen pakket worden gebruikt.

Bij gastfuncties moet de gebruiker bewerkings- en beheerlinks veilig bewaren. Herstel van verloren gasttoegang is alleen vereist bij een technisch eenduidige koppeling. De minimumleeftijd voor een eigen account is 16 jaar; jongere personen hebben geldige toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger nodig.

De klant verstrekt juiste gegevens, inhoud en toestemmingen en controleert wedstrijdschema’s, tijden, koppels, resultaten en publicaties vóór praktisch gebruik. Hij blijft verantwoordelijk voor de organisatie en veilige uitvoering van het toernooi.

Voor namen, contactgegevens, afbeeldingen en andere gegevens van deelnemers, teams, begeleiders, scheidsrechters en in het bijzonder minderjarigen heeft de klant een rechtsgrond nodig, voldoet hij aan de informatieverplichtingen en sluit hij zo nodig de Pixel33-verwerkersovereenkomst.

Verboden zijn onrechtmatige, frauduleuze, discriminerende of voor jongeren schadelijke inhoud, inbreuken op rechten van derden, malware, spam, ongeoorloofde toegang, overbelastingsaanvallen, het omzeilen van beveiliging en ongeoorloofd geautomatiseerd uitlezen. De klant moet over de vereiste rechten op teksten, afbeeldingen, logo’s en merken beschikken en verleent de aanbieder de eenvoudige rechten die nodig zijn voor opslag, verwerking en overeengekomen publicatie.

Openbare toernooi-, live- en evenementpagina’s zijn wereldwijd toegankelijk en kunnen door zoekmachines worden geïndexeerd. Onrechtmatige inhoud kan via de contactpagina of info@turnierplan.eu worden gemeld en na beoordeling evenredig worden beperkt of verwijderd.

Gratis pakketten kunnen beperkt zijn wat betreft het aantal toernooien, deelnemers, velden, logo’s, exports en aanvullende functies, en kunnen advertenties bevatten. Premium- en Premium Plus-diensten volgen uit de actuele pakketbeschrijving. Advertentievrij gebruik geldt alleen wanneer dit is toegezegd.

Gratis, test- en bètafuncties kunnen met redelijke inachtneming van de belangen van gebruikers worden gewijzigd of beëindigd. Reeds betaalde kerndiensten blijven gedurende de overeengekomen periode beschikbaar.

De in het bestelproces getoonde prijzen, inclusief de wettelijk verschuldigde btw, zijn van toepassing. Betalingen worden verwerkt via Stripe en de daar aangeboden betaalmethoden. Vergoedingen zijn aan het begin van de factureringsperiode verschuldigd. Na een mislukte betaling mogen betaalde functies worden geblokkeerd nadat de klant hiervan op de hoogte is gesteld en een redelijke mogelijkheid tot oplossing heeft gekregen.

Premiumabonnementen lopen per maand of per jaar en worden verlengd volgens de bij het afsluiten getoonde voorwaarden. Ze kunnen op elk moment tegen het einde van de betaalde periode worden opgezegd via Mijn account; de toegang blijft tot die tijd actief. Opzegging verwijdert het account en de toernooigegevens niet automatisch. Rechten op buitengewone opzegging blijven onverlet.

Noodzakelijke beveiligings- en functiebehoudende updates worden beschikbaar gesteld. Aanpassingen om juridische, beveiligings- of technische redenen zijn toegestaan wanneer het doel van de overeenkomst en wezenlijke functies behouden blijven. Nadelige prijswijzigingen of wezenlijke wijzigingen van diensten binnen bestaande overeenkomsten vinden alleen plaats op een geldige grondslag en met tijdige informatie. Dwingende rechten krachtens §§ 327 e.v. BGB blijven onverlet.

Een beschikbaarheid van 100 procent is niet verschuldigd. Onderhoud, updates en storingen in netwerken of bij derden kunnen tijdelijke beperkingen veroorzaken. Planbaar onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd en op rustige momenten uitgevoerd. Omvang en reactietijden van ondersteuning volgen uit het pakket; zonder bijzondere afspraak wordt passende ondersteuning tijdens gebruikelijke kantooruren geboden.

Software, vormgeving, databasestructuur en inhoud van de aanbieder blijven beschermd. De klant ontvangt voor de duur van de overeenkomst een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht op contractueel gebruik.

Gegenereerde wedstrijdschema’s, PDF’s, QR-codes en exports mogen voor het eigen toernooi worden gebruikt en verveelvoudigd. Rechten van derden op geüploade inhoud blijven onverlet.

Het privacybeleid is van toepassing. Bij verwerking in opdracht sluiten de partijen de vereiste overeenkomst overeenkomstig art. 28 AVG. De aanbieder neemt passende operationele beveiligingsmaatregelen; de klant moet belangrijke documenten waar redelijkerwijs mogelijk ook zelf bewaren.

Beschikbare exports kunnen vóór het einde van de overeenkomst worden gebruikt. Rechten op gegevenstoegang, overdraagbaarheid en overstappen krachtens de AVG en de EU Data Act blijven onverlet. Na afloop kan verwijdering worden verlangd; wettelijke bewaring, beveiligingstermijnen en back-upcycli volgen uit het privacybeleid.

De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing. Fouten moeten worden gemeld met informatie om ze te reproduceren. De aanbieder mag het gebrek herstellen of een gelijkwaardige oplossing bieden, voor zover wettelijk toegestaan.

Bij concreet misbruik, een beveiligingsrisico, een rechtsschending, betalingsachterstand of een ernstige contractbreuk mogen inhoud of toegang evenredig worden beperkt. Waar mogelijk wordt de klant vooraf geïnformeerd en krijgt hij gelegenheid tot herstel; bij acuut gevaar mag onmiddellijk worden gehandeld.

De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid, bedrog, een overgenomen garantie en schade aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid is hij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen en beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade.

Een beperking van de aansprakelijkheid bij gegevensverlies tot de gebruikelijke herstelkosten geldt alleen voor zover eigen beveiliging technisch mogelijk en redelijk was en geen dwingende rechten zich daartegen verzetten. Dwingende aansprakelijkheid, met name krachtens de Produkthaftungsgesetz en de AVG, blijft onverlet.

Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. Details, het modelformulier en de mogelijkheid tot elektronische herroeping staan in de informatie over het herroepingsrecht.

Bij diensten begint de uitvoering vóór het einde van de termijn alleen op uitdrukkelijk verzoek; eventueel is een evenredige vergoeding verschuldigd. Bij lopende SaaS-abonnementen vervalt het recht niet uitsluitend door activering. De wettelijke voorwaarden blijven bepalend.

Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentenbescherming van de gewone verblijfplaats blijft onverlet. Voor handelaren en publiekrechtelijke rechtspersonen is, voor zover toegestaan, de vestigingsplaats van de aanbieder bevoegd. De aanbieder neemt niet deel aan procedures voor consumentengeschillen, tenzij daartoe een verplichting bestaat.

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig; de wettelijke voorschriften treden ervoor in de plaats. Individuele afspraken hebben voorrang.