Termeni și condiții generale pentru Turnierplan.eu

Acești termeni și condiții generale se aplică utilizării Turnierplan.eu și contractelor încheiate prin intermediul său cu Markus Müller, care își desfășoară activitatea sub denumirea Pixel33 Software, An den Gleisen 5, 92224 Amberg, Germania, e-mail: info@turnierplan.eu, telefon: +49 (0) 96 21 917 985-2, denumit în continuare „furnizorul”.

„Clientul” este partea contractantă; „utilizatorul” folosește platforma în calitate de client sau cu autorizarea acestuia. Acordurile individuale, descrierile tarifelor și serviciilor, precum și un acord privind prelucrarea datelor în numele operatorului prevalează asupra acestor termeni și condiții generale în domeniul lor de reglementare. Drepturile imperative ale consumatorilor rămân neafectate.

Turnierplan.eu este o platformă SaaS pentru crearea, administrarea, desfășurarea și publicarea turneelor. Funcțiile pot include formate de turneu, echipe și participanți, programe de meciuri, rezultate, clasamente, cronometre live, fluxuri de știri live, pagini publice live și de evenimente, sigle, sponsori, coduri QR, PDF-uri, widgeturi, linkuri externe și raportarea rezultatelor.

Domeniul concret al serviciilor rezultă din descrierea tarifului valabilă la încheierea contractului. Funcțiile gratuite și pentru vizitatori pot fi limitate. Nu există obligația de a verifica datele introduse și rezultatele din punct de vedere sportiv, juridic sau administrativ.

Prezentările tarifelor nu constituie, în principiu, o ofertă obligatorie. Prin apăsarea butonului final de comandă, clientul transmite o ofertă obligatorie. Contractul se încheie prin confirmare prin e-mail, activare sau acceptare expresă. Erorile de introducere pot fi corectate în prealabil prin mijloacele tehnice obișnuite.

Consumatorii primesc conținutul contractului, inclusiv termenii și condițiile generale aplicabile și informațiile necesare, pe un suport durabil, de regulă prin e-mail.

Datele de înregistrare trebuie să fie corecte și actualizate. Datele de acces trebuie păstrate confidențial; orice suspiciune de utilizare abuzivă trebuie raportată fără întârziere. Conturile pot fi utilizate numai de persoane autorizate și în limitele serviciilor contractate.

În cazul funcțiilor pentru vizitatori, utilizatorul trebuie să păstreze în siguranță linkurile de editare și administrare. Restabilirea accesului pierdut al unui vizitator este obligatorie numai dacă asocierea poate fi stabilită fără echivoc din punct de vedere tehnic. Vârsta minimă pentru un cont propriu este de 16 ani; persoanele mai tinere au nevoie de acordul valabil al reprezentantului legal.

Clientul furnizează date, conținuturi și autorizări corecte și verifică programele de meciuri, orele, confruntările, rezultatele și materialele publicate înainte de utilizarea practică. Acesta rămâne responsabil pentru organizarea și desfășurarea în siguranță a turneului.

Pentru numele, datele de contact, imaginile și alte date ale participanților, echipelor, însoțitorilor, arbitrilor și, în special, ale minorilor, clientul trebuie să dispună de un temei juridic, să îndeplinească obligațiile de informare și, dacă este necesar, să încheie acordul Pixel33 privind prelucrarea datelor în numele operatorului.

Sunt interzise conținuturile ilegale, frauduloase, discriminatorii, dăunătoare minorilor sau care încalcă drepturile altor persoane, precum și programele malițioase, spamul, accesul neautorizat, atacurile de supraîncărcare, ocolirea măsurilor de protecție și extragerea automată neautorizată a datelor. Clientul trebuie să dețină drepturile necesare asupra textelor, imaginilor, siglelor și mărcilor și acordă furnizorului drepturile neexclusive necesare pentru stocare, prelucrare și publicarea convenită.

Paginile publice de turneu, live și de evenimente pot fi accesate din întreaga lume și pot fi indexate de motoarele de căutare. Conținuturile ilegale pot fi raportate prin pagina de contact sau la info@turnierplan.eu și, după verificare, pot fi restricționate sau eliminate în mod proporțional.

Tarifele gratuite pot fi limitate în privința numărului de turnee, participanților, terenurilor, siglelor, exporturilor și funcțiilor suplimentare și pot include publicitate. Serviciile Premium și Premium Plus rezultă din descrierea actuală a tarifelor. Absența publicității se aplică numai dacă a fost promisă.

Funcțiile gratuite, de testare și beta pot fi modificate sau retrase, ținând seama în mod rezonabil de interesele utilizatorilor. Serviciile principale deja plătite rămân disponibile pentru perioada convenită.

Se aplică prețurile afișate în procesul de comandă, inclusiv TVA-ul prevăzut de lege. Plățile sunt procesate prin Stripe și prin metodele de plată oferite acolo. Taxele devin scadente la începutul perioadei de facturare. În cazul unei plăți eșuate, funcțiile cu plată pot fi blocate după notificare și după acordarea unei posibilități rezonabile de clarificare.

Abonamentele Premium au o durată lunară sau anuală și se prelungesc conform condițiilor afișate la încheiere. Acestea pot fi reziliate în orice moment, cu efect la sfârșitul perioadei plătite, în Contul meu; accesul rămâne activ până atunci. Rezilierea nu șterge automat contul și datele turneelor. Drepturile de reziliere extraordinară rămân neafectate.

Sunt furnizate actualizările necesare pentru securitate și menținerea funcționalității. Adaptările din motive juridice, de securitate sau tehnice sunt permise dacă se păstrează scopul contractului și funcțiile esențiale. Modificările de preț dezavantajoase sau modificările importante ale serviciilor în cadrul contractelor existente se efectuează numai în baza unui temei valabil și cu informare în timp util. Drepturile imperative prevăzute la §§ 327 și urm. BGB rămân neafectate.

Nu există obligația de a asigura o disponibilitate de 100 la sută. Întreținerea, actualizările, precum și erorile de rețea și ale furnizorilor terți pot limita temporar disponibilitatea. Întreținerea planificabilă se efectuează, pe cât posibil, cu notificare prealabilă și în perioade cu utilizare redusă. Nivelul asistenței și timpii de răspuns rezultă din tarif; în lipsa unui acord special, asistența se acordă în mod rezonabil în timpul programului obișnuit de lucru.

Software-ul, designul, structura bazei de date și conținuturile furnizorului rămân protejate. Clientul primește, pe durata contractului, un drept neexclusiv și netransferabil de utilizare conform contractului.

Programele de meciuri, PDF-urile, codurile QR și exporturile generate pot fi utilizate și reproduse pentru propriul turneu. Drepturile terților asupra conținuturilor încărcate rămân neafectate.

Se aplică politica de confidențialitate. În cazul prelucrării datelor în numele operatorului, părțile încheie acordul necesar conform art. 28 RGPD. Furnizorul ia măsuri operaționale adecvate de protejare a datelor; clientul ar trebui să păstreze suplimentar copii ale documentelor importante, în măsura în care acest lucru este rezonabil.

Exporturile disponibile pot fi utilizate înainte de încetarea contractului. Drepturile de acces la date, de portabilitate și de schimbare a furnizorului conform RGPD și EU Data Act rămân neafectate. După încetarea contractului poate fi solicitată ștergerea; păstrarea legală, termenele de securitate și ciclurile copiilor de siguranță se stabilesc conform politicii de confidențialitate.

Se aplică drepturile legale privind deficiențele. Erorile ar trebui raportate împreună cu informații pentru reproducerea lor. Furnizorul poate remedia deficiențele sau poate pune la dispoziție o soluție echivalentă, în măsura permisă de lege.

În caz de abuz concret, pericol pentru securitate, încălcare a drepturilor, întârziere la plată sau încălcare gravă a contractului, conținuturile sau accesul pot fi restricționate proporțional. În măsura posibilului, se oferă în prealabil informare și posibilitatea remedierii; în caz de pericol imediat se poate acționa fără întârziere.

Furnizorul răspunde nelimitat în caz de intenție, neglijență gravă, dol, garanție asumată și prejudicii aduse vieții, integrității corporale sau sănătății. În caz de neglijență simplă, acesta răspunde numai pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale și în limita prejudiciului previzibil, tipic contractului.

Limitarea răspunderii pentru pierderea datelor la costul obișnuit de recuperare se aplică numai dacă realizarea unor copii de siguranță proprii era posibilă tehnic și rezonabilă și dacă nu există drepturi imperative contrare. Răspunderea imperativă, în special conform legii privind răspunderea pentru produse și RGPD, rămâne neafectată.

În cazul contractelor la distanță, consumatorii beneficiază, în principiu, de un drept de retragere de 14 zile de la încheierea contractului. Detaliile, formularul-model și posibilitatea retragerii electronice sunt prezentate în informațiile privind dreptul de retragere.

În cazul serviciilor, executarea începe înainte de expirarea termenului numai la cerere expresă; după caz, poate fi datorată o compensație proporțională pentru serviciile prestate. În cazul abonamentelor SaaS în derulare, dreptul nu încetează doar prin activare. Condițiile legale rămân determinante.

Se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri. Protecția imperativă a consumatorului din statul reședinței obișnuite rămâne neafectată. Pentru comercianți și persoane juridice de drept public, instanța competentă este cea de la sediul furnizorului, în măsura permisă de lege. Furnizorul nu participă la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii, în măsura în care nu există o obligație în acest sens.

Dacă o dispoziție este nevalabilă, celelalte rămân valabile; în locul acesteia se aplică dispozițiile legale. Acordurile individuale își păstrează prioritatea.