Turnierplan.eu Genel İşlem Koşulları

Bu Genel İşlem Koşulları, Turnierplan.eu’nun kullanımı ve bu platform aracılığıyla aşağıda bilgileri verilen Pixel33 Software adı altında faaliyet gösteren Markus Müller, An den Gleisen 5, 92224 Amberg, Almanya, e-posta: info@turnierplan.eu, telefon: +49 (0) 96 21 917 985-2 (bundan böyle “Sağlayıcı”) ile akdedilen sözleşmeler için geçerlidir.

“Müşteri” sözleşmenin tarafıdır; “Kullanıcı” platformu müşteri olarak veya müşterinin izniyle kullanır. Bireysel anlaşmalar, paket ve hizmet açıklamaları ile bir veri işleme sözleşmesi, düzenledikleri alanlarda bu Genel İşlem Koşullarına göre önceliklidir. Tüketicilerin emredici hakları saklıdır.

Turnierplan.eu, turnuvaların oluşturulması, yönetilmesi, yürütülmesi ve yayımlanması için bir SaaS platformudur. İşlevler; turnuva sistemlerini, takımları ve katılımcıları, fikstürleri, sonuçları, puan tablolarını, canlı zamanlayıcıları, canlı haber akışlarını, herkese açık canlı ve etkinlik sayfalarını, logoları, sponsorları, QR kodlarını, PDF’leri, widget’ları, harici bağlantıları ve sonuç bildirimlerini kapsayabilir.

Hizmetin kapsamı, sözleşme akdedildiğinde geçerli olan paket açıklamasına göre belirlenir. Ücretsiz ve misafir işlevleri sınırlı olabilir. Girilen bilgilerin ve sonuçların spor kuralları, hukuk veya resmi makamlar bakımından incelenmesi hizmetin kapsamına dahil değildir.

Paketlerin tanıtımı kural olarak bağlayıcı bir teklif değildir. Müşteri, son sipariş düğmesine basarak bağlayıcı bir teklif sunar. Sözleşme; e-posta ile onay, erişimin etkinleştirilmesi veya açık kabul yoluyla akdedilir. Veri girişindeki hatalar, bundan önce olağan teknik araçlarla düzeltilebilir.

Tüketicilere, geçerli Genel İşlem Koşulları ve gerekli bilgiler dahil olmak üzere sözleşme içeriği kalıcı bir veri taşıyıcısında, genellikle e-posta ile iletilir.

Kayıt bilgileri doğru ve güncel olmalıdır. Erişim bilgileri gizli tutulmalı; kötüye kullanım şüphesi gecikmeksizin bildirilmelidir. Hesaplar yalnızca yetkili kişiler tarafından satın alınan kapsamda kullanılabilir.

Misafir işlevlerinde kullanıcı, düzenleme ve yönetim bağlantılarını güvenli şekilde saklamalıdır. Kaybolan misafir erişimlerinin geri yüklenmesi yalnızca teknik olarak kesin bir eşleştirme mümkün olduğunda yükümlülüktür. Kendi hesabına sahip olmak için asgari yaş 16’dır; daha küçük kişiler yasal temsilcilerinin geçerli onayını almalıdır.

Müşteri doğru verileri, içerikleri ve izinleri sağlar; fikstürleri, saatleri, eşleşmeleri, sonuçları ve yayımlanan bilgileri uygulamadan önce kontrol eder. Turnuvanın organizasyonu ve güvenli yürütülmesinden sorumlu olmaya devam eder.

Katılımcıların, takımların, sorumlu görevlilerin, hakemlerin ve özellikle reşit olmayanların adları, iletişim bilgileri, resimleri ve diğer verileri için müşteri uygun bir hukuki dayanağa sahip olmalı, bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmeli ve gerektiğinde Pixel33 Veri İşleme Sözleşmesi’ni akdetmelidir.

Hukuka aykırı, hileli, ayrımcı, gençler için zararlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler ile zararlı yazılım, istenmeyen mesaj, yetkisiz erişim, aşırı yükleme saldırıları, korumaların aşılması ve yetkisiz otomatik veri toplama yasaktır. Müşteri; metinler, resimler, logolar ve markalar üzerinde gerekli haklara sahip olmalı ve Sağlayıcıya saklama, işleme ve kararlaştırılan yayımlama için gerekli münhasır olmayan hakları vermelidir.

Herkese açık turnuva, canlı ve etkinlik sayfalarına dünyanın her yerinden erişilebilir ve bunlar arama motorlarınca indekslenebilir. Hukuka aykırı içerikler iletişim sayfası veya info@turnierplan.eu aracılığıyla bildirilebilir; inceleme sonrasında ölçülü şekilde kısıtlanabilir veya kaldırılabilir.

Ücretsiz paketler turnuva sayısı, katılımcılar, sahalar, logolar, dışa aktarmalar ve ek işlevler bakımından sınırlı olabilir ve reklam içerebilir. Premium ve Premium Plus hizmetleri güncel paket açıklamasına göre belirlenir. Reklamsız kullanım yalnızca taahhüt edilmişse geçerlidir.

Ücretsiz, deneme ve beta işlevleri, kullanıcıların menfaatleri makul ölçüde dikkate alınarak değiştirilebilir veya sona erdirilebilir. Bedeli ödenmiş temel hizmetler kararlaştırılan süre boyunca devam eder.

Sipariş sürecinde gösterilen, yasal katma değer vergisi dahil fiyatlar geçerlidir. Ödemeler Stripe ve orada sunulan ödeme yöntemleri üzerinden işlenir. Ücretler fatura döneminin başında muaccel olur. Ödemenin başarısız olması halinde, bildirim ve makul bir çözüm fırsatı sonrasında ücretli işlevlere erişim engellenebilir.

Premium abonelikleri aylık veya yıllıktır ve akdedildikleri sırada gösterilen koşullara göre yenilenir. Ödenmiş dönemin sonunda geçerli olmak üzere her zaman Hesabım bölümünden feshedilebilir; erişim o zamana kadar etkin kalır. Fesih, hesabı ve turnuva verilerini otomatik olarak silmez. Olağanüstü fesih hakları saklıdır.

Gerekli güvenlik ve işlevlerin korunmasına yönelik güncellemeler sağlanır. Sözleşmenin amacı ve temel işlevler korunduğu sürece hukuki, güvenlik veya teknik nedenlerle uyarlamalar yapılabilir. Mevcut sözleşmelerde müşterinin aleyhine fiyat veya önemli hizmet değişiklikleri yalnızca geçerli bir dayanakla ve zamanında bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilir. Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 327 ve devamı maddelerindeki emredici haklar saklıdır.

Yüzde 100 kullanılabilirlik taahhüt edilmez. Bakım, güncellemeler, ağ hataları ve üçüncü taraf hataları geçici kısıtlamalara yol açabilir. Planlanabilir bakım, mümkün olduğunca önceden duyurularak ve kullanımın düşük olduğu zamanlarda yapılır. Destek kapsamı ve yanıt süreleri pakete göre belirlenir; özel bir anlaşma yoksa destek olağan çalışma saatlerinde makul ölçüde sağlanır.

Yazılım, tasarım, veritabanı yapısı ve Sağlayıcının içerikleri koruma altında kalır. Müşteri, sözleşme süresi boyunca sözleşmeye uygun kullanım için münhasır olmayan, devredilemez bir hak elde eder.

Oluşturulan fikstürler, PDF’ler, QR kodları ve dışa aktarılan içerikler müşterinin kendi turnuvası için kullanılabilir ve çoğaltılabilir. Üçüncü kişilerin yüklenen içerikler üzerindeki hakları saklıdır.

Verilerin işlenmesinde Gizlilik Politikası geçerlidir. Talimat doğrultusunda veri işlenmesi halinde taraflar GDPR Madde 28 uyarınca gerekli sözleşmeyi akdeder. Sağlayıcı uygun işletimsel yedekleme önlemleri alır; müşteri de makul olduğu ölçüde önemli belgelerini ayrıca yedeklemelidir.

Mevcut dışa aktarma seçenekleri sözleşme sona ermeden kullanılabilir. GDPR ve AB Veri Yasası kapsamındaki verilere erişim, taşınabilirlik ve hizmet sağlayıcı değiştirme hakları saklıdır. Sözleşme sona erdikten sonra silme talep edilebilir; yasal saklama yükümlülükleri, güvenlik süreleri ve yedekleme döngüleri Gizlilik Politikasına göre belirlenir.

Ayıplara ilişkin yasal haklar geçerlidir. Hatalar, yeniden ortaya çıkarılabilmeleri için gerekli bilgilerle bildirilmelidir. Sağlayıcı, hukuken izin verildiği ölçüde hatayı giderebilir veya eşdeğer bir çözüm sağlayabilir.

Somut kötüye kullanım, güvenlik tehlikesi, hak ihlali, ödeme gecikmesi veya önemli sözleşme ihlali halinde içerikler veya erişimler ölçülü şekilde kısıtlanabilir. Mümkün olduğunca önceden bilgi verilir ve düzeltme fırsatı tanınır; acil tehlikede derhal işlem yapılabilir.

Sağlayıcı; kasıt, ağır ihmal, hile, üstlenilmiş garanti ve yaşam, beden veya sağlık zararlarında sınırsız sorumludur. Basit ihmal halinde yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden sorumludur ve bu sorumluluk öngörülebilir, sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.

Veri kaybı halinde sorumluluğun olağan kurtarma maliyetiyle sınırlandırılması yalnızca müşterinin kendi yedeklemesini yapmasının teknik olarak mümkün ve makul olduğu ve emredici hakların buna engel olmadığı ölçüde geçerlidir. Özellikle ürün sorumluluğu mevzuatı ve GDPR kapsamındaki emredici sorumluluk hükümleri saklıdır.

Mesafeli sözleşmelerde tüketiciler kural olarak sözleşmenin akdedilmesinden itibaren 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Ayrıntılar, örnek form ve elektronik cayma seçeneği Cayma Hakkı Bilgilendirmesi’nde açıklanmıştır.

Hizmetlerin ifasına cayma süresi bitmeden yalnızca açık talep üzerine başlanır; gerektiğinde orantılı bir bedel ödenmesi gerekir. Devam eden SaaS aboneliklerinde hak, yalnızca erişimin etkinleştirilmesiyle sona ermez. Yasal koşullar belirleyici olmaya devam eder.

Birleşmiş Milletler Satım Sözleşmesi hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır. Tüketicinin mutat meskenindeki emredici tüketici koruması hükümleri saklıdır. Tacirler ve kamu hukuku tüzel kişileri için, izin verildiği ölçüde, Sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir. Sağlayıcı, yasal bir yükümlülük bulunmadıkça tüketici uyuşmazlıkları arabuluculuk süreçlerine katılmaz.

Bir hükmün geçersiz olması halinde diğer hükümler geçerliliğini korur; geçersiz hükmün yerine yasal hükümler uygulanır. Bireysel anlaşmaların önceliği devam eder.