Spotrebitelia majú nasledujúce právo na odstúpenie od zmluvy:

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte

jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Môžete na to použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí odoslať oznámenie pred uplynutím tejto lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní od prijatia vášho odstúpenia vám vrátime všetky platby.

Na vrátenie platby použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo výslovne dohodnuté inak.

Zánik práva na odstúpenie od zmluvy pri digitálnych plneniach

Vaše právo na odstúpenie od zmluvy predčasne zaniká, ak sme začali s digitálnym plnením po tom, čo ste výslovne súhlasili so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdili ste, že udelením súhlasu strácate právo na odstúpenie od zmluvy.

Začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy

Pri službách začneme s plnením pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy iba na vašu výslovnú žiadosť. Ak následne odstúpite od zmluvy, za zákonných podmienok môže vzniknúť povinnosť zaplatiť primeranú náhradu za službu riadne poskytnutú do odstúpenia od zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy o službe predčasne zaniká až po úplnom poskytnutí služby a po splnení všetkých zákonných podmienok týkajúcich sa vyhlásení, poučenia a potvrdení. Pri priebežnom predplatnom SaaS nezaniká len aktivovaním používateľského účtu.

Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, právo na odstúpenie od zmluvy zaniká až vtedy, keď sme po vašom výslovnom súhlase začali s plnením pred uplynutím lehoty, potvrdili ste stratu práva na odstúpenie od zmluvy a bolo poskytnuté zákonom požadované potvrdenie zmluvy.