Οι καταναλωτές έχουν το ακόλουθο δικαίωμα υπαναχώρησης:

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρεις τους λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου, πρέπει να μας ενημερώσεις

με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικά, φαξ ή email) για την απόφασή σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση.

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλεις τη δήλωση πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

Αν υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σου επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησής σου.

Για την επιστροφή αυτή θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες στην αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

Απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης για ψηφιακές παροχές

Το δικαίωμα υπαναχώρησής σου παύει πρόωρα αν ξεκινήσουμε την εκτέλεση της ψηφιακής παροχής αφού έχεις συναινέσει ρητά να ξεκινήσουμε πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και έχεις επιβεβαιώσει ότι με τη συγκατάθεσή σου χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Έναρξη παροχής υπηρεσιών κατά την προθεσμία υπαναχώρησης

Για τις υπηρεσίες ξεκινάμε πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης μόνο αν το ζητήσεις ρητά. Αν στη συνέχεια υπαναχωρήσεις, μπορεί, υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, να οφείλεται εύλογη αποζημίωση για την υπηρεσία που παρασχέθηκε σύμφωνα με τη σύμβαση έως την υπαναχώρηση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης για υπηρεσία παύει πρόωρα μόνο μετά την πλήρη παροχή της και εφόσον έχουν εκπληρωθεί όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις δήλωσης, γνώσης και επιβεβαίωσης. Σε συνεχιζόμενη συνδρομή SaaS, δεν παύει μόνο λόγω της ενεργοποίησης του λογαριασμού χρήστη.

Για ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό φορέα, το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει μόνο όταν έχουμε ξεκινήσει πριν από τη λήξη της προθεσμίας με τη ρητή συγκατάθεσή σου, έχεις επιβεβαιώσει την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης και έχει παρασχεθεί η νόμιμη επιβεβαίωση της σύμβασης.